电商 / 直播 行业术语表
电商干货社区 整理的 24 个电商、直播、投放、数据分析、私域领域高频术语解释，点击词条查看详细定义、用法场景与相关文章。
直播带货1 条
付费投放5 条
巨量千川
字节跳动旗下面向电商场景的投流工具，同时覆盖短视频 Feed、直播间、商品卡等多种投放位。
CPM / CPC / CPA
Cost Per Mille（千次曝光成本）、Cost Per Click（每次点击成本）、Cost Per Action（每次行动成本）三类广告计价方式。
CTR
Click Through Rate，点击率 = 点击数 / 曝光数，衡量素材的点击吸引力。
ROAS
Return on Ad Spend，广告支出回报率，= 广告带来的销售额 / 广告花费。
ROI
Return on Investment，投资回报率，= 带来的 GMV 或净利润 / 投放花费，衡量每花一块钱换多少产出。
数据分析9 条
A/B 测试
对同一产品方案随机分流到两组或多组用户，通过对比核心指标差异来做科学决策的方法。
AARRR 漏斗
Acquisition-Activation-Retention-Revenue-Referral 五段模型，是互联网业务从获客到转介绍的经典分析框架。
CAC
Customer Acquisition Cost，获客成本 = 总营销投入 / 新增付费用户数。和 LTV 配合看是否可持续。
CVR
Conversion Rate，转化率 = 达成目标数 / 到达数，比如「点击 → 下单」的转化率。
GMV
Gross Merchandise Volume，商品交易总额，反映某一时段内所有成交订单（含未支付、退款）的金额合计。
LTV
Life Time Value，用户生命周期总价值，= 用户从首次交易到流失期间给平台带来的全部净利润。
RFM 模型
Recency（最近消费时间）、Frequency（消费频次）、Monetary（消费金额）三维的用户分群模型。
TGI 指数
Target Group Index，目标群体指数 = 目标群体中某特征占比 / 总体中该特征占比 × 100，用于人群偏好识别。
UV / PV
Unique Visitor（独立访客数）/ Page View（页面浏览数），网站或内容的基础访问指标。