ARCHIVE · 2026-03
2026 年 03 月归档
共 89 篇文章。
直播技巧 · 2026-03-31 · 直播导演
直播间分钟级脚本排期表：从开场留人到下播返场的排品节奏
直播间失控通常不是主播不行，而是「没有分钟级脚本」：什么时候讲福利、什么时候上爆品、什么时候切福袋，全靠临场发挥。本文给出一套可打印的排期表模板（按 30/60/90 分钟场次），含每 5 分钟动作清单、场控配合点与数据复盘字段。
基础运营 · 2026-03-30 · 3C 品类主编
3C 品类深度内容运营：决策漏斗 + 6 种高转化内容
3C 品类用户决策周期长、信息密度高，单纯的种草视频没用。本文给出 3C 品类的「决策漏斗」模型和 6 种高转化内容类型（测评、拆解、选购指南、横评、场景演示、避坑），以及落地节奏与数据追踪方案。
直播技巧 · 2026-03-29 · 直播教练
直播间 GPM 提升 10 个动作：把千川 ROI 从 1.5 拉到 3.5 的杠杆点
GPM（千次观看成交额）是直播间的「内容效率」核心指标。同样 1000 人看的直播，GPM 低的只赚 300 块、GPM 高的能赚 3000 块。本文给出 10 个立刻可执行的 GPM 提升动作，从主播口播到场控节奏到商品排序，每个动作都有数据验证。
基础运营 · 2026-03-28 · 美妆品类主编
美妆品类种草转化率提升：内容漏斗 + 4 步跟踪模型
美妆品类种草内容多但转化差，大多是因为「种」和「割」节奏脱节。本文给出 4 层内容漏斗（认知、兴趣、信任、转化）与 4 步跟踪模型（曝光→互动→搜索→购买），把种草预算打出效果。
基础运营 · 2026-03-28 · 大促老刘
双 11 备战手册：商家 60 天筹备 SOP + 爆款节奏表
从 T-60 到 T-0 的双 11 备战全流程：货盘规划、预热种草、站外投流、直播节奏、客服排班、物流保障六大模块，附爆款冲刺节奏表。
小红书运营 · 2026-03-28 · 小红书主编
小红书直播 0 到 1：14 天起号不能省的关键节点
小红书直播不是抖音直播的简单搬家。它的算法更重「账号一致性」、用户停留更看「审美」、价格竞争没有抖音激烈。本文给出 14 天起号的完整路径，含日历、主播画像、选品逻辑、直播间设计、冷启动 KPI。
数据分析 · 2026-03-27 · 数据派小王
电商 RFM 会员分层模型：把用户分成 8 组、ROI 翻 3 倍的实战手册
所有用户一视同仁投流和发券 = 浪费钱。RFM 模型是把 10 万用户分成 8 组、对每组设计不同运营动作的数据工程。本文给出 RFM 的完整计算方法、分层矩阵、每组对应动作、工具清单，让老客复购率提升 40%+ 的落地方案。
基础运营 · 2026-03-26 · 京东招商小周
京东入驻全流程：POP 店 vs 自营的差异与入驻标准
品牌方入驻京东的完整指南：POP 与自营的本质差异、入驻资质、保证金、类目费率、招商对接话术，帮你一次性看懂京东入驻逻辑。
直播技巧 · 2026-03-26 · 直播培训师
主播声音与表达训练清单：让你连播 3 小时不哑、不尬、不飘
直播间转化，一半靠选品与机制，一半靠「听得下去」。声音发紧、语速失控、语气机械，会直接拉低停留与信任。本文给出一套可每天 15 分钟练习的训练清单：呼吸与发声、语速与停顿、重音与情绪、镜头感与即兴救场，并附新手常见错误对照表。
直播技巧 · 2026-03-25 · 售后管理顾问
直播间售后与差评护盘：减少退款率与口碑反噬的 12 个动作
直播间冲量后差评与退款激增，是很多团队的「成长痛」。本文给出 12 个可执行动作：售前承诺、发货与物流、客服话术、晒单与好评激励、差评应对、节奏与人群护盘，覆盖事前、事中、事后三阶段。
基础运营 · 2026-03-25 · 母婴品类主编
母婴品类信任运营：5 类信任凭证 + 6 个转化节点
母婴用户「买一次认一辈子」，也「踩一次就拉黑」。本文给出 5 类信任凭证（资质、第三方检测、专家背书、真实妈妈、售后承诺）和 6 个转化节点（详情、评价、客服、售前答疑、发货、售后）的落地清单。
小红书运营 · 2026-03-25 · 小红书内容操盘手
小红书爆文选题库 5 大来源：每天 10 分钟产出 30 条爆款选题的方法
小红书做不爆不是内容写得不好，而是选题没选对。本文给出 5 大选题来源：搜索关键词、对标账号、平台热点、垂类长尾词、用户评论区，配每天 10 分钟的选题工作流，让你每个月持续产出 50+ 条有爆款潜力的选题。
基础运营 · 2026-03-24 · 供应链小赵
电商仓储与物流方案选型：自建仓、三方仓、云仓怎么选
中小电商商家的仓储物流选型指南：自建仓、三方仓（3PL）、云仓的成本结构、服务边界与适用阶段，附选型决策表。
基础运营 · 2026-03-23 · 淘宝搜索顾问
淘宝自然搜索权重重建：旧链接断流量后的 21 天恢复路径
旧链接突然没有自然搜索流量，多数是「权重断层」而不是「平台屏蔽」。本文给出 21 天权重重建路径：诊断、关键词重写、人群重塑、内容与服务、付费引导、节点验证，每一步都有可执行清单。
基础运营 · 2026-03-22 · 内容主编
品牌语调（Tone of Voice）手册：4 维坐标 + 15 个对照句
内容越多越难保持「品牌一致性」——新人写的东西像别人家的。本文教你用 4 个维度定义品牌语调（正式度、温度、严肃度、专业度），再给出 15 个「对 vs 错」对照句，可直接嵌入团队手册。
电商运营 · 2026-03-22 · 抖音增长顾问
抖音内容种草与货品矩阵：让短视频流量稳定进店的协同方法
很多商家短视频有播放、直播间有人，但成交不稳定，根因往往是「内容与货品矩阵脱节」：短视频讲 A、橱窗挂 B、直播卖 C。本文给出内容主题与货品矩阵的映射方法、爆款内容复用清单，以及短视频—直播—店铺三端一致的 SOP。
抖店运营 · 2026-03-22 · 千川操盘手
抖音直播间千川投放 3 种模型：进直播间/成交订单/自然流放大的完整手册
千川投直播间不是一个按钮能解决的事，它有「进直播间」「直播间成交」「直播间互动」3 种完全不同的投放目标。本文把这 3 种模型从出价、创意、节奏、配合动作全部拆开讲透，帮你根据场景选对模型，让每一分钱都花在刀刃上。
数据分析 · 2026-03-22 · 数据观
电商数据看板搭建指南：日报、周报、月报的 18 个核心指标
手把手教你搭建电商店铺数据看板：数据源打通、指标口径、报表结构、异常阈值，附 18 个必看指标的定义与 BI 工具推荐。
私域流量 · 2026-03-22 · 私域运营编辑
企业微信 1v1 成交话术模板：从加粉到首次下单 14 天脚本
群运营是「面」，1v1 是「点」——真正的成交突破往往发生在私聊里。本文给出企业微信 1v1 话术的 14 天完整脚本，涵盖破冰、了解需求、产品推荐、异议处理、下单促成、复盘迭代 6 大环节，每条话术都给出为什么这么说。
抖店运营 · 2026-03-21 · 千川老李
DOU+ 投放技巧：新手 200 元跑出 10 万播放的 5 个实操动作
DOU+ 投放从 0 到 1：投放目标选择、人群定向、金额与时长配比、素材复投、数据诊断，200 元撬动 10 万播放的实操。
抖店运营 · 2026-03-21 · 抖店运营官
抖音商品标题流量词结构：可读、可搜、可投的三合一写法
抖音商品标题同时承担「搜索匹配、推荐理解、投放素材一致性」三重任务。本文给出标题的可读结构、流量词与属性词组合方法、与主图和短视频话术的对齐清单，以及每周迭代与违规避雷要点（以平台最新规则为准）。
直播技巧 · 2026-03-20 · 直播运营总监
抖店主播招募与培训体系：从找人到上播 30 天的组建手册
抖店直播做大之后，主播资源永远是瓶颈。本文给出一套完整的「招-训-考-用-留」主播人才体系：找人 3 条渠道、面试 4 步筛选、7 天培训大纲、月度能力评估表、激励工资结构，让团队在 1 个月内有稳定可用的主播池。
基础运营 · 2026-03-20 · 内容主编
内容运营工作流与 KPI：从选题到复盘的 8 步 SOP
内容团队效率低的最大原因是没 SOP 和 KPI 定义。本文拆解从选题、创作、审核、发布、投放到复盘的 8 个环节，给出每个环节的负责人、产出、工具、KPI 设定，让内容团队像「产品线」一样运转。
私域流量 · 2026-03-20 · 私域增长教练
私域社群裂变设计：合规、可控、可复盘的 6 种结构
社群裂变看上去像「免费拉新」，实际上极易踩规则与体验红线。本文给出 6 种合规可控的裂变结构（任务奖励、内容拼团、共创话题、限时福袋、社群嵌套、老带新积分），并附复盘指标与风险预案。
小红书运营 · 2026-03-20 · 小红书主编
小红书笔记 SEO 布词 5 步法：让笔记在搜索里长期出现
小红书越来越像搜索引擎——60% 用户会在搜索栏输入需求词。本文给出小红书笔记 SEO 布词的 5 步法：选主词、分层选词、自然布词、数据迭代、长尾沉淀，系统化解决笔记搜索曝光问题。
私域流量 · 2026-03-19 · 私域操盘手
企业微信朋友圈 30 天 SOP：让私域每条朋友圈都产生订单的发圈节奏
企业微信朋友圈是 2026 年私域最被低估的阵地——触达率 50%+、打开率不限频、还能挂商品卡。本文给出一份 30 天发圈 SOP：内容矩阵、时段选择、互动规则、素材模板，让每条朋友圈都能产生订单而不是招人烦。
基础运营 · 2026-03-19 · 京东运营官
京东 POP 店铺搜索与标题优化：让店内流量接住站外投放
很多京东 POP 商家站外投流很猛，但进店后搜索与分类承接差，导致加购与转化低于预期。本文从「店内搜索词、类目属性、标题可读性、主图与卖点一致性」四个维度给出优化清单，并附每周迭代节奏。
基础运营 · 2026-03-19 · 电商 SEO 老司机
店铺装修 SEO：怎么让商品被平台算法优先识别
淘宝/抖店/小红书店铺装修的 SEO 友好方法：主图结构、标题关键词、详情页标签、视频 ASR、站内关键词布局的全方位优化。
直播技巧 · 2026-03-18 · 直播复盘老杨
直播复盘报告模板：10 个必看指标 + 3 种异常处理
专业直播复盘报告怎么写：基础数据、流量结构、转化漏斗、商品表现、主播话术、异常诊断，附可下载的 Excel 模板结构。
平台规则 · 2026-03-18 · 多多运营官
拼多多搜索推广 OCPX 单元结构：从烧不动到稳定出单的搭建清单
拼多多搜索自定义与场景推广在 2026 年仍以 OCPX 为主，但很多店铺出现「有曝光无点击」「有点击无成交」「成交了 ROI 崩」三类问题。本文给出可复制的单元结构：关键词分层、创意与标题对齐、出价阶梯与预算护栏，并附 14 天冷启动复盘表。
基础运营 · 2026-03-18 · 视频号投放顾问
视频号付费投放冷启动：信息流、搜索与互选的预算分法
视频号付费投放结构与抖音不同，「信息流 + 搜索 + 互选」三类工具的功能与节奏各有侧重。本文给出冷启动期的预算分配、定向方法、素材与人群配套，让中小品牌少踩坑。
私域流量 · 2026-03-17 · 社群小美
社群运营 SOP：从入群到复购的 21 天节奏表
完整的社群 21 天节奏 SOP：入群欢迎、内容日历、互动设计、复购激活、分层剔除，帮你把每一条群活跃且转化高。
数据分析 · 2026-03-17 · 抖店数据顾问
抖音电商罗盘新版深度解读：5 张报表回答 80% 的运营决策
电商罗盘是抖店运营的「驾驶舱」，但报表多到看不过来。本文聚焦 5 张高价值报表：流量大盘、商品分析、客户分析、达人合作、广告效果，逐张说明「看什么、怎么用、决策是什么」。
直播技巧 · 2026-03-17 · 视频号玩家
视频号短视频爆款 5 种结构：让普通商家也能做出 10 万+ 的脚本模板
视频号不是抖音的翻版，它的爆款结构偏「温度/情感/信息量」。本文拆解 5 种经过验证的视频号爆款结构：故事型、清单型、对比型、治愈型、反差型，每种配分镜脚本、时长控制、文案要点、适用品类。
基础运营 · 2026-03-16 · 客服管理顾问
电商客服效率与质量：响应时长、首问解决率与话术质检
客服是「用户最后一个入口」，响应慢与话术粗糙会直接吃掉转化与复购。本文给出 5 类核心指标：响应时长、首问解决率、转化率、退款率、满意度，以及话术质检与培训机制，覆盖售前、咨询高峰与售后场景。
私域流量 · 2026-03-16 · 私域运营编辑
社群 90 天生命周期运营：从建群到转化再到沉寂的分期动作
90% 的社群死在第 14 天。原因不是人不够活跃，而是运营方没搞清楚不同时期该做什么。本文把社群 90 天生命周期分成 4 期——破冰、活跃、转化、沉淀/重启——每期给出核心目标、关键动作、评估指标，并附一张时间轴。
直播技巧 · 2026-03-15 · 直播教练
直播中控场 10 个节奏动作清单：让 3 小时直播不冷场的操作手册
直播过了开场 30 分钟之后怎么办？90% 的新主播到中段开始「尬聊」，流量和成交双下滑。本文给出 10 个中场控场动作，从福袋、倒计时、切品、抽奖、连麦、剧透到观众连麦，每个动作配执行要点、配合动作、数据拉升预期。
私域流量 · 2026-03-15 · 会员架构师
会员体系设计：让用户从买一次变成买十次的 4 层权益模型
手把手教你设计电商会员体系：等级划分、权益组合、积分换购、储值卡、LTV 测算，让用户从一次性消费变成高频复购。
直播技巧 · 2026-03-15 · 内容主编
短视频 3 秒钩子：7 个公式 + 30 个示例 + 避坑指南
短视频是否完播 80% 取决于前 3 秒。本文给出 7 个经过验证的钩子公式（痛点、反差、数字、悬疑、情绪、利益、共情），配 30 个真实示例与 5 类避坑案例。
小红书运营 · 2026-03-15 · 小红书主编
小红书话题和 #标签 投放策略：让笔记被系统认出来
很多笔记发出去没流量，不是内容不好，是话题和标签选错了。本文给出小红书 #标签 与话题投放的系统策略：分层选词、热门话题识别、标签顺序、禁用词、测试方法，带可复用的选词表模板。
小红书运营 · 2026-03-15 · 小红书品牌顾问
小红书蒲公英达人合作：选号、报价、脚本与结案的全流程
蒲公英是小红书品牌方与达人合作的官方平台，但很多团队在「选号、报价、脚本沟通、结案」上反复踩坑。本文给出全流程 SOP：粉丝结构、互动质量、报价区间、脚本骨架、上线检查、结案指标，让一次投放更接近可复用的「方法」。
基础运营 · 2026-03-14 · 微信生态顾问
视频号小店公私域闭环：社群、直播、短视频的三段接力打法
视频号的优势不在「单条爆款」，而在微信生态内的长期关系：社群预热、短视频种草、直播收单、企微复购。本文给出可执行的三段接力 SOP、内容排期表与关键指标，帮助中小商家用可控成本跑通闭环。
小红书运营 · 2026-03-14 · 聚光投手
小红书聚光账户结构搭建：让投流预算用出 3 倍效率的 6 层金字塔
聚光是小红书的广告平台，但 80% 的商家开通后跑不出 ROI。问题不在创意也不在预算，而是账户结构没搭对。本文给出聚光的「6 层金字塔」账户架构：从广告组到定向再到出价方式，每层都配实操模板和常见错误。
基础运营 · 2026-03-13 · 客服主管
电商客服 SOP：响应速度、转化率、差评率三大 KPI 的落地方法
客服团队的 SOP 落地：排班、话术库、分流规则、机器人使用、KPI 考核、升级机制，把响应速度拉到 30 秒、差评率压到 1% 以下。
电商运营 · 2026-03-13 · 私域教练
企业微信私域 SOP：从加粉到复购的 7 天转化链路设计
企业微信私域的本质不是「加了多少粉」而是「每个粉丝 30 天内贡献多少 GMV」。本文给出 7 天转化链路 SOP：Day 1-3 建立信任、Day 4-5 产品种草、Day 6-7 成交收单。含完整话术模板、朋友圈发布日历、1v1 SOP 清单。
基础运营 · 2026-03-12 · 电商内容设计
商品详情页信任堆叠：让转化率稳定提升的 9 个模块
详情页转化差，往往不是「写得不够多」，而是「信任不够」。本文把详情页拆成 9 个信任模块：首屏价值、卖点结构、对比锚点、证据链、SKU 引导、问答前置、售后承诺、风险消除、行动收口，附每个模块的可执行写法。
直播技巧 · 2026-03-12 · 视频号玩家
视频号直播冷启动 14 天 SOP：私域导流+内容种草+投流放大
视频号直播是 2026 年电商增量的最大机会之一，微信生态 + 私域底盘的独特性让它跟抖音不能用同一套打法。本文给出 14 天冷启动 SOP，围绕「私域导流-内容种草-投流放大」三条线，配合视频号小店、企业微信、公众号链路，让新号快速跑到日销破万。
小红书运营 · 2026-03-12 · 企业号运营顾问
小红书企业号运营：定位、内容、私信、复购的完整路径
企业号是品牌方在小红书的「主阵地」，但 80% 的企业号在做「广告号」结果数据塌方。本文给出企业号 4 件事：定位、内容、私信、复购，并附与个人号、KOC、聚光的协同方法。
数据分析 · 2026-03-11 · 数据治理编辑
电商数据口径字典：30 个常用指标的定义、公式与常见误区
电商团队最大的内耗之一是「同一个指标大家口径不同」。本文给出 30 个常用指标的标准定义、计算公式、常见误区与使用建议，可直接作为公司内部「口径字典」的初版。
数据分析 · 2026-03-11 · 流量阿信
付费流量 vs 自然流量：电商商家如何做投流预算分配
付费与自然流量的本质差异、共生关系、各平台分配比例参考、投流预算模型，帮商家把每一块钱用在刀刃上。
小红书运营 · 2026-03-11 · 小红书操盘手
小红书封面与标题 A/B 测试：用数据而不是直觉选爆款
同样内容换封面与标题，阅读量可能差 5-10 倍。本文给出可落地的小红书 A/B 方法：控制变量、样本量门槛、统计周期、淘汰规则，以及封面 6 类模板与标题 12 种结构的对照表，帮助团队把「碰运气」变成「可复验」。
基础运营 · 2026-03-11 · 闲鱼运营顾问
闲鱼 B 端商家运营：二手回收、清库存与品牌补货的实操路径
闲鱼已从「个人交易」演变为重要的 C2C + 商家并存生态，是二手回收、尾货清仓、品牌补货的稳定渠道。本文给出 B 端商家运营路径：账号矩阵、商品上架、价格策略、客服与物流、鱼塘与私域。
数据分析 · 2026-03-10 · 数据分析编辑
电商 A/B 测试样本量完整指南：多少样本才够，多快能出结论
A/B 测试跑了一周还看不清结论？很大概率是样本量没做好估算。本文给出电商 A/B 测试样本量的系统计算法：基线指标、最小可检测差异、显著性、功效、实际应用示例。
数据分析 · 2026-03-10 · 数据看板架构师
电商数据看板搭建指南：用 4 屏看懂全局生意
看板不是「图越多越好」，是「让团队一眼对齐生意状态」。本文给出 4 屏标准看板：经营全局、流量结构、商品健康、用户与服务，并附实施步骤与常见数据治理坑。
基础运营 · 2026-03-10 · 组织效能顾问
电商团队 KPI 与 OKR 设计：不同岗位的考核结构与避坑清单
电商团队的考核最怕「大家都在努力、就是没人对增长负责」。本文按运营、内容、投放、客服、供应链、私域 6 个岗位给出 KPI/OKR 设计参考，并附 10 个常见踩坑与对应修复方案。
基础运营 · 2026-03-10 · 京东主编
京东京准通人群包精准投放：5 类人群 + 溢价矩阵
京东京准通的精髓不在创意，而在「人群包」。本文整理出 5 类核心人群（老客、类目拦截、竞对流失、场景意向、内容触达），给出溢价矩阵、测试流程与排雷清单，让每一笔广告费都找到对的人。
小红书运营 · 2026-03-10 · 小红书直播操盘手
小红书薯店自营直播 14 天 SOP：从首播 300 人到日销破万的路径
小红书直播是 2026 年新兴的流量蓝海，特点是人群成熟、客单高、品牌感强。本文给出「薯店自营+直播」的 14 天 SOP：店铺搭建、笔记预热、直播间装修、话术脚本、聚光投流、达人连麦、复盘迭代，帮新号从首播 300 人跑到日销破万。
小红书运营 · 2026-03-09 · 小红书玩家
小红书种草笔记黄金 4 段结构：让普通商家也能写出高转化笔记的模板
为什么你发 20 篇笔记都没曝光？90% 的种草笔记死在结构上。本文给出小红书种草笔记的黄金 4 段结构（钩子-共鸣-价值-转化），附 10+ 行业的可复用模板、封面与标题公式、违禁词清单，让商家自己就能写出 1000 赞的笔记。
抖店运营 · 2026-03-09 · 短视频小雯
抖音内容运营：7 天起号 + 30 天破播放的短视频矩阵方法
抖音短视频矩阵搭建：账号定位、内容公式、发布节奏、数据复盘、矩阵风控，从 0 粉丝到单条破 10 万播放。
私域流量 · 2026-03-09 · 私域运营编辑
企业微信欢迎语 A/B 测试 SOP：让首日转化率提升 50%
私域做得再好，用户加了好友之后看到的第一句欢迎语常常是固定模板——浪费了最宝贵的 24 小时。本文给出企业微信欢迎语 A/B 测试的完整 SOP：变量选择、样本量估算、分桶方案、数据口径、决策阈值，可直接落地执行。
小红书运营 · 2026-03-09 · 小红书投放顾问
小红书聚光投放：搜索 CPC 与信息流 CPM 怎么搭配预算
聚光投放最常见的迷茫是「搜索吃不饱、信息流烧太快」。本文给出 CPC（按点击）与 CPM（按千次曝光）两类目标的差异、典型预算分配范围、词包与人群的搭配方法、出价护栏与 7 天复盘表，帮中小品牌少走弯路。
数据分析 · 2026-03-08 · 运营自学指南编辑
电商运营 Python + Pandas 速成：15 段代码搞定日常数据处理
Excel 跑不动几十万行订单时，Python + Pandas 是运营自学成本最低的工具。本文给出 15 段可直接复制的代码：数据读取、清洗、统计、透视、合并、导出，配场景说明。
基础运营 · 2026-03-08 · 快手增长顾问
磁力金牛冷启动 7 天 SOP：小店有粉丝但投不出去时的排错手册
磁力金牛不是「花钱就有量」，很多快手小店卡在「计划跑不动、消耗集中在少数时段、ROI 忽高忽低」。本文按 Day 1-7 给出冷启动动作清单：账户结构、素材门槛、出价与预算护栏、粉丝人群与相似扩展、直播与短视频协同，并附每日复盘表。
抖店运营 · 2026-03-08 · 千川老司机
抖音千川智能放量 vs 手动出价全对比：什么时候用哪个的决策手册
千川的「智能放量」和「手动出价」到底该用哪个，困扰过 90% 的投手。本文从「预算/阶段/品类/数据量」四个维度给出清晰决策框架，附 5 种真实账户场景的投放建议、常见踩坑点、组合打法模板。
私域流量 · 2026-03-08 · 私域闭环顾问
微信小商店与公众号私域闭环：低成本起盘的 5 步路径
不想开天猫抖音的中小品牌，可以从微信小商店 + 公众号 + 企业微信做私域闭环。本文给出 5 步起盘路径：小商店搭建、公众号内容、企微承接、社群运营、复购体系。
基础运营 · 2026-03-07 · 公关老孙
电商危机公关 24 小时 SOP：从差评爆发到舆情回归
电商舆情危机处理流程：识别、响应、隔离、补偿、回归 5 步法，附差评爆发、产品质量问题、主播翻车 3 种典型场景的处理模板。
基础运营 · 2026-03-07 · 私域增长顾问
电商包裹卡引流私域：合规、转化、复购三件事都要兼顾
包裹卡是电商「最便宜的私域入口」，但很多商家做成了营销骚扰。本文给出合规底线、转化结构、复购钩子三层设计：从外观、文案、福利到加粉后的 7 天 SOP，附常见违规点提醒。
数据分析 · 2026-03-06 · 增长教练
电商 LTV 提升 3 步法：从首单到 90 天的复购运营全景
新客成本越来越贵，LTV（用户终身价值）才是电商增长的真护城河。本文给出 3 步法：首单体验、30 日复购、90 日会员化，含每段关键指标、可执行话术与产品策略，并说明哪些行业对 LTV 提升最敏感。
直播技巧 · 2026-03-06 · 直播脚本编辑
3 小时直播脚本模板：分钟级排品、话术与节奏的可复制框架
直播间缺的往往不是「好主播」而是「好脚本」。本文给出 3 小时直播脚本模板：开场 15 分、爆品 60 分、主推 45 分、福利 30 分、组合 30 分、返场 20 分，含分钟级排品与话术骨架，可直接改字使用。
私域流量 · 2026-03-06 · 私域操盘手
私域裂变活动 3 种模型设计手册：老带新获客成本砍半的实操方案
私域老带新是 2026 年最省钱的获客方式，但 90% 的裂变活动要么无人参与要么参加了不转化。本文给出 3 种经过验证的裂变模型：拼团裂变、任务裂变、分销裂变，每种配完整的流程图、话术模板、工具清单、常见数据指标。
基础运营 · 2026-03-05 · 1688 运营顾问
1688 供应链运营：工厂与源头店的 B 端获客与复购体系
1688 是中国最大的 B2B 批发市场，对工厂与源头店而言是稳定获客渠道。本文给出 B 端运营体系：商品信息与参数、阶梯价与 MOQ、询盘与销售 SOP、样品与打样、售后与复购、诚信通与排名优化。
抖店运营 · 2026-03-05 · 抖店招商
抖音小店精选联盟招募腰部达人 SOP：6 步拿到带货位的实操手册
精选联盟是抖店最便宜的一条流量：不用自播、不用投流，把佣金比例和选品设对，达人自己会来挂车。本文给出招募腰部达人的 6 步 SOP：选品、开通、定佣、寄样、话术、跟单，附招商 PPT 模板和达人评分卡。
数据分析 · 2026-03-05 · 数据分析师
电商数据分析 SQL 速查：20 个高频查询模板（GMV、复购、漏斗）
不需要成为 DBA，电商运营掌握 20 个 SQL 模板就能自助分析 90% 的问题。本文按「销售、商品、用户、投放、漏斗」五类给出模板，并附变量说明与常见优化建议。
平台规则 · 2026-03-05 · 淘宝运营官
淘宝直通车 2026 新版打法：智能推广 + 标准计划的组合拳
2026 年直通车已全面升级「万相台无界」体系，智能推广权重提升、标准计划不再是主力。但很多老商家仍在用 2022 年的打法，结果 PPC 越投越贵。本文给出新版组合打法：智能打爆款、标准做测款与长尾承接，含出价公式与账户结构模板。
基础运营 · 2026-03-05 · 直通车主编
淘宝直通车关键词分层实操：4 层结构 + 出价策略 + 周期优化
直通车烧钱没效果，大多数是因为关键词没分层。本文给出 4 层关键词结构（大词、精准词、长尾词、防御词），配套出价策略、周期优化节奏与常见避坑，让你每一分钱都花在对的词上。
抖店运营 · 2026-03-04 · 本地生活操盘手
巨量本地推与抖音生活服务：到店核销链路的投放搭建
做餐饮、丽人、亲子、酒旅的商家，最常见的卡点是「线上有曝光，到店核销低」。本文按「内容—套餐—投放—核销」给出本地推搭建路径，覆盖人群定向、距离半径、套餐结构、达人探店与售后预案，含一张可直接复制的 30 天起店清单。
直播技巧 · 2026-03-04 · 直播货盘顾问
直播间货盘与组合设计：让 GMV、毛利、连带率三件事同时跑通
直播间「卖什么」决定 70% 的成败。本文给出货盘 4 角色（钩品、爆品、利润款、形象款）与 5 种组合套装设计方法，并附排品时段表与毛利底线管理，覆盖白牌与品牌两类场景。
数据分析 · 2026-03-03 · 数据分析编辑
电商留存曲线怎么读：从 D1 / D7 / D30 看出增长健康度
留存曲线不是只有 App 需要看，电商也一样。用户第 1、7、30 天的复购概率揭示商业模式健康度。本文给出电商留存曲线的完整读法：分群方式、指标定义、三种典型形状、每种对应的运营动作。
数据分析 · 2026-03-03 · 数据派小王
抖音罗盘 5 张必看报表深度解读：让数据驱动直播与投流决策
抖音罗盘是抖店运营的「仪表盘」，但 80% 的商家只会看 GMV 那一页。本文深度解读罗盘 5 张核心报表：实时直播大盘、流量来源、人群画像、商品分析、转化漏斗，每张报表配解读方法、异常诊断和对应动作。
基础运营 · 2026-03-03 · 视频号选品顾问
视频号小店商品池搭建：选品、价格带与组合的三层结构
视频号的用户更看重信任与服务，商品池策略与抖音不同。本文给出三层结构：信任款（建立基础）、主推款（承担毛利）、组合款（拉高客单），并附选品方法、价格带设计与上新节奏。
基础运营 · 2026-03-02 · 客服话术顾问
电商客服话术包：售前、售中、售后、差评、投诉的 40 条可用模板
客服话术是团队最容易被忽视的资产。本文给出 40 条实用话术模板，覆盖售前咨询、支付催促、物流异常、退换货、差评、投诉、VIP 关怀等场景，全部按「共情 → 事实 → 方案 → 预期 → 动作」结构设计，可直接改字入库。
数据分析 · 2026-03-02 · 数据派小王
电商业务周报复盘表：用一张表对齐流量、转化、供给与客服
很多团队周报写成「流水账」，老板看完不知道下周该做什么。本文给出一套「四层结构」周报表：流量层、转化层、供给层、体验层，每层只保留 3-5 个关键指标，并给出异常诊断顺序与会议议程模板。
私域流量 · 2026-03-02 · 运营老王
企业微信 5 级标签体系搭建手册：让私域用户精准分层的实操方案
打标签是私域运营的基础工程，但 80% 的商家标签要么乱标要么不用。本文给出一套 5 级标签体系（来源/身份/行为/偏好/生命周期），附标签字典、SOP、SCRM 配置要点，教你把企业微信用户分层做到可触达、可追踪、可迭代。
基础运营 · 2026-03-02 · 视频号运营顾问
视频号商品广场运营：公域曝光与私域承接的 7 个细节
视频号商品广场是公域商品曝光的重要位置，但容易被商家忽视。本文给出 7 个细节：主图与标题、类目与标签、价格机制、评价引导、客服链路、私域承接、复盘节奏。
数据分析 · 2026-03-01 · 数据看板架构师
电商 BI 看板 4 屏模板：可直接照搬的字段与卡片设计
前文给过 4 屏看板的结构，本文给出可直接照搬的「字段 + 卡片 + 告警」模板：经营全局 12 卡、流量结构 10 卡、商品健康 10 卡、用户与服务 10 卡，适合飞书多维、帆软、自建 BI 迁移。
基础运营 · 2026-03-01 · 电商体系顾问
电商「人货场」体检清单：把模糊的运营会变成可执行的 30 项检查
「人货场」常被挂在嘴边，但执行起来没有落点。本文把它拆成 30 项可执行检查：人（用户、人设、客服）、货（爆款、组合、库存）、场（详情、直播、私域），并按优先级给出排查顺序，覆盖新店与成熟店两种场景。
直播技巧 · 2026-03-01 · 直播教练
直播间留人话术 7 大开场钩子：把 5 秒划走率降到 20% 的主播脚本
进直播间的用户，3 秒内决定走还是留。本文给出 7 大开场钩子话术，从福利钩、悬念钩、身份钩到恐惧钩，每个都配适用场景、主播脚本和配合动作，可直接用作新主播培训教材。
直播技巧 · 2026-03-01 · 直播脚本编辑
直播团队 7 个角色职责与 KPI 映射：中型团队不吵架的分工法
直播做不好九成是团队乱。本文把直播团队拆成 7 个核心角色——主播、场控、副播、运营、投手、客服、剪辑，逐一写清职责边界与可量化 KPI，并给出冲突场景的决策优先级。
抖店运营 · 2026-03-01 · 千川主编
巨量千川冷启动 7 天 SOP：从 0 到稳定出量的完整节奏
新账户 / 新计划冷启动失败是千川投手最常碰的坑。本文用 7 天逐日 SOP，从计划搭建、素材准备到出价策略、数据观察，把冷启动「玄学」拆成可复制的工程化流程。